Versand und Rückgabe

Wenn Sie Fragen zu Pure Green Coffee und unseren Produkten haben, sollten Sie hier die Antworten finden. Falls nicht, senden Sie uns bitte eine E-Mail an office@puregreen.coffee. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

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Versandkosten

UK Kunden

SERVICE	PREIS	INFO
Post – 48-Stunden nachverfolgt	£7.50 (FREI über £30.00)	3-6 Arbeitstage vom Bestelltag

Polische Kunden

SERVICE	PREIS	INFO
Post – 48-Stunden nachverfolgt	£2.34	1-2 Arbeitstage vom Bestelltag

EU Kunden

Bitte beachten Sie – einige Bestellungen sind zu schwer/groß für unseren Postdienst, daher werden wir Ihnen ein Angebot für einen internationalen Kurierdienst unterbreiten.

SERVICE	PREIS	INFO
Post – nachverfolgt EU	£8.80	8-10 Arbeitstage vom Bestelltag

Internationale Kunden

Bitte beachten Sie – einige Bestellungen sind zu schwer/groß für unseren Postdienst, daher werden wir Ihnen ein Angebot für einen internationalen Kurierdienst unterbreiten.

SERVICE	PREIS	INFO
Post – nachverfolgt International	£11.40	2 – 3 Wochen vom Bestelldatum

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Weltweiter Versand

Das tun wir in der Tat, wenn auch mit einigen geringfügigen Ausnahmen. Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort, und obwohl wir bestrebt sind, Ihre Bestellung innerhalb von zwei Tagen zu bearbeiten, variieren auch die Lieferzeiten je nach Bestimmungsort. Alle Einzelheiten zu den Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie auf der Versandseite der Pure Green Coffee Webseite.

Was passiert, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Sollten Sie aus irgendeinem Grund keine Auftragsbestätigung erhalten, setzen Sie sich bitte unter office@puregreen.coffee mit uns in Verbindung. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 48 Stunden zu antworten, antworten aber normalerweise schneller.

Stornierung einer Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an office@puregreen.coffee. Solange sie noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihre Bestellung stornieren und eine Rückerstattung auf das Kreditkartenkonto vornehmen, mit dem Sie ursprünglich bezahlt haben.

Rückgabe

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, tun Sie dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Das Produkt muss sich in dem Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, so dass wir ein geöffnetes Produkt nicht annehmen können und wir keine Kosten für die Rücksendung übernehmen. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres zurückgesandten Artikels werden wir eine Rückerstattung auf das Kreditkartenkonto vornehmen, mit dem Sie ursprünglich bezahlt haben.